In letzter Zeit haben einige User Probleme mit dem Player von Onlineclip, die Dokus laufen nur eine gewisse Zeit und brechen dann ab.
Das Problem liegt nicht an uns, sondern am Hoster. Dieses Problem besteht auch nicht bei jedem User, das liegt schlicht und einfach daran, dass der Videoplayer ein wenig bearbeitet wurde und noch nicht mit allen Firefox Versionen kompatibel ist.

Warum startet meine Doku nicht? (Internet Explorer)
Falls du den Internet Explorer benutzt, müssen wir dir leider sagen, dass du dir die meisten Dokus nicht ansehen kannst. Wir arbeiten bereits an diesem Problem. Lade dir einfach den neusten Mozilla Firefox runter und du kannst alle Dokus ansehen.

Die Doku ist nicht mehr Verfügbar
Wenn dies der Fall ist, dann sei doch bitte so nett und melde dies in unserer Offline Dokus Sektion.
Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern, dass die Doku wieder verfügbar ist oder offline geht, falls dieses Video im Internet nicht mehr auffindbar ist.
Leider immer häufiger sind gelöschte Kanäle auf youtube der Grund dafür, dass unsere Dokus nicht mehr verfügbar sind.

Wie kann ich Dokus einreichen/vorschlagen?
Dazu haben wir in der Navigation eine extra Seite eingerichtet. Sie heißt “Doku wünschen”.

Wie richte ich ein Avatar ein?
Einfach bei gravatar.com mit gültiger Email-Adresse anmelden, Avatar hochladen und kommentieren.

Ich habe ein anderes Problem
Falls du ein Problem hast, welches hier nicht aufgelistet ist, oder sich das Problem trotz FAQ einfach nicht lösen lässt, benachrichtige uns doch einfach über das Kontakformular.

Wieso kann ich nicht kommentieren?
Wir haben es nun so eingestellt, dass man sich für ein Kommentar einloggen muss. Einfach aus dem Grund, dass so weniger Spam-Kommentare eintreten. Eine Anmeldung ist aber in wenigen Schritten getan und sie ist kostenlos.

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